2019年3月6日，一季度住院患者工休会座谈会在南区门诊四楼会议室召开。住院患者（家属）代表及护理部、医务处、总务处、财务处、药学部、医保办等职能科室负责人参加了会议。

首先，医院行风办负责人向与会人员介绍工休座谈会目的及医院目前情况。在两区深度融合发展情况下，医院将创新完善管理体系，着力打造市一院优质服务品牌。恳请大家根据住院就诊感受谏言献策，不断改进医院管理中存在的问题。

与会患者就住院期间的切身感受纷纷发表自己意见，对医院好的地方给与肯定和赞扬，尤其医生和护士服务态度上。同时对存在不足的地方提出中肯的建议和意见，在场职能科室负责人现场解释，部分不能立刻解决的行风办梳理汇总，协调相关部门尽快落实整改并做好患者的反馈工作。

最后行风办负责人感谢各位患者（家属）对医院的肯定与表扬，并表示与会患者提出的建议很宝贵，这也正是两区资源整合过程中我们后勤保障不足之处，会后将以问题为导向，改善患者就医感受，让人民群众对医院更满意。