为了进一步改善医疗服务，加强医院行风建设，2015年6月12日，盐城市一院监察室、护理部在门诊八楼会议室组织召开了2015年二季度工休座谈会。来自内科片各病区26名患者（家属）代表，以及医务科、总务科、财务科、药剂科、医保办、物管办、设备科、营养科等行政职能科室负责人应邀出席了会议。会议由监察室主任殷葵同志主持。

会上，殷主任首先向出席会议的病员及家属代表介绍了医院的基本情况，并指出，召开工休座谈会，增进医患沟通，认真排查医疗服务中的存在问题，找出医疗服务中人民群众不满意、不放心的环节，积极加以改进，有利于促进医院建立医疗服务长效管理机制、构建和谐的医患关系，有利于促进医院健康、和谐的发展。与会人员认为市一院近年来发展又好又快，医务人员服务态度好、医疗技术精、医德医风佳，他们在医院感受到了家一般的温馨，对市一院的医疗服务感到非常放心和满意。他们还点名表扬了周志祥、黄小鹏、何国军、孙士付、李瑞中、胡平、朱军、曹京燕、吉亚军、金虹艳、马龙新、卞伟钢、丁蓉、张海燕、顾春芳、牛丽姝、黄海、陈娟、杨剑等医护人员，表扬他们待病人如亲人，态度和蔼可亲、服务耐心细致、关心无微不至，对医护人员精心治疗、悉心护理和热情服务给予了高度的赞扬。

与会患者（家属）还对医院召开工休会，征求患方意见和建议，解决存在问题的做法给予了充分肯定。同时，对医院的各项工作提出了共18条意见和建议。相关职能科室负责人认真听取了患者及家属对医疗、护理、后勤服务等方面意见和建议，对部分问题进行了现场解答；对于需要进一步调查、核实的问题，以及需多科室、部门协调解决的问题，监察室在会后进行了梳理汇总，下发书面通知到相关科室，要求整改并在一周内向建议人反馈。医院相关部门将在近期对落实整改情况进行回查。

座谈会在融洽、和谐的气氛中结束。