为了更好地了解患者的需求，提升医疗服务水平，2013年12月31日，盐城市一院在门诊八楼会议室由纪委监察室、护理部组织召开了四季度工休座谈会。来自内科各病区的29名患者（家属）代表，纪委监察室、护理部、总务科、财务科、药剂科、医改办、设备科、物管办等行政职能科室负责人应邀出席了会议。医院纪委书记于洪蔚同志到场作了讲话。

于书记首先向与会人员介绍了医院的发展史及现状，并强调：座谈会有利于加强医患沟通，促进医院建立医疗服务长效管理机制。我院将继续在医疗质量、服务水平、行业作风、就医环境等方面大功夫，对患者及家属的意见和建议，将采取积极措施，认真加以改进，为构建和谐的医患关系，建设高水平的三甲医院继续扎实做好各项工作。

座谈会在轻松愉悦的氛围下进行，患者及家属对医院召开工休会，征求患方意见、解决存在问题的做法给予了充分肯定。内分泌科一病区17床患者家属介绍，他姐夫身患糖尿病、脑梗等多种疾患，病情复杂、危重，三次住院都是市一院医护人员积极抢救，救回患者性命。患者性格暴躁，有时还会动手打人，但护士们从不计较，服务细致入微；任向东主任、武建霞护士长关怀备至、嘘寒问暖，让他全家都深深地感受到来自医务人员的温暖关爱。肿瘤科刘红旗主任拒收“红包”，护士吴晓丹服务耐心细致，康复医学科全体医护人员想患者所想，对患者关心体贴、照顾有加；姜永前、徐浩、董剑明、周成英、吴以连、卞伟刚、许强、陈卫伟、吴静等医生医术精湛、医德高尚，护士长沈小兰、牛丽姝、曹燕、杨剑病区管理井井有条，护理服务贴心温馨，感人事例，不胜枚举……。

与会的职能科室负责人认真聆听了患者及家属对医疗、护理、后勤服务等方面提出的宝贵意见和建议，对部分问题进行了现场解答。

座谈会在融洽、和谐的氛围中结束。