进一步改善医疗服务是“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的重要一环。找差距、抓落实，查找出病员和家属不满意的问题立行立改，切实改善群众看病就医体验，努力提升群众获得感和满意度是医院工作永恒的主题。

12月18日，医院在主院区门诊四楼会议室召开四季度病员工休座谈会。主院区内科病区16名病员（家属）代表以及医院行风办、护理部、医务处、总务处、财务处、药学部、医保办等职能处室负责人参加会议。

会上，医院行风办工作人员向大家介绍了医院基本概况，并邀请病员（家属）对医院各项工作进行现场评议，排查医院医疗服务中群众不满意、不方便、不放心的环节。与会人员纷纷表示，医院环境优雅舒适，医护人员服务态度好、医疗技术精、医德医风佳。他们还点名表扬了吉亚军、张由美、张扣东、卞伟纲、周晓宁、戴夕超、周欢欢、周芬、郑洁、周君珺、徐海艳、沈丽丽等医护人员。同时，对医院各项工作提出6条意见和建议。相关科室责任人员在现场对部分问题进行解答，对于需要多部门协调解决的问题，行风办随即汇总整理，迅速落实整改措施。